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Política de devolução

Você pode devolver a maioria dos itens dentro de 30 dias após a entrega para obter reembolso. Também pagaremos os custos de envio da devolução se a devolução for resultado de um erro nosso (você recebeu um item incorreto, etc.).

Você deve esperar receber seu reembolso dentro de quatro semanas após entregar seu pacote ao remetente de devolução; no entanto, em muitos casos, você receberá um reembolso mais rapidamente. Este período de tempo inclui o tempo de trânsito para recebermos sua devolução do remetente (5 a 10 dias úteis), o tempo que levamos para processar sua devolução assim que a recebermos (3 a 5 dias úteis) e o tempo que leva seu banco para processar nossa solicitação de reembolso (5 a 10 dias úteis).

Se você precisar devolver um item, por favor Contate-nos com o número do seu pedido e detalhes sobre o produto que você gostaria de devolver. Responderemos rapidamente com o número RMA e instruções sobre como devolver itens do seu pedido.

Se um cliente devolver mercadoria que não tenha número de RMA claramente indicado fora do embalagem será recusado.

Itens que não possuem um número de RMA podem ter reembolso ou troca negados.